이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 호두(이하 '회사')가 제공하는 유기동물 입양 중개 및 커뮤니티 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. 서비스: 호두 애플리케이션 및 관련 웹사이트를 통해 제공되는 모든 기능을 의미합니다. 2. 회원: '회사'에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서, '일반 회원', '보호소 회원', '인증된 개인 구조자'로 구분됩니다. 3. 게시물: 회원이 '서비스'에 게시한 문자, 사진, 동영상, 댓글 등의 모든 정보 및 자료를 의미합니다. 4. 개인 구조: '보호소 회원'이 아닌 '일반 회원' 또는 '인증된 개인 구조자'가 유기동물을 등록하고 입양을 진행하는 행위를 의미합니다. 5. 간식: '서비스' 내에서 사용되는 유료 재화로, 보호소 및 개인 구조자에게 선물하는 데 사용됩니다. 간식은 재화의 구매이며, 기부금품에 해당하지 않습니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) 1. '회사'는 이 약관의 내용을 '서비스' 내 또는 그 연결화면을 통하여 게시합니다. 2. '회사'는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 3. '회사'가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 '서비스' 내에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다. 4. '회사'가 전항에 따라 변경 약관을 공지한 후 회원이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면, 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 5. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 '회사' 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 (회원가입) 1. 이용자는 '회사'가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. '보호소 회원'으로 가입하려는 자는 동물 관련 사업(동물보호센터, 동물병원, 유기동물 보호시설 등)의 사업자등록번호를 제출하고 국세청 진위확인을 완료하여야 합니다. '회사'는 사업자등록증 사본 및 기타 증빙서류를 추가로 요청할 수 있습니다. 3. '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 - 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 - 이전에 이 약관 위반으로 자격이 상실된 적이 있는 경우 - 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 4. 회원가입은 '회사'의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. 제5조 (회원의 의무 및 책임) 1. 회원은 등록하는 유기동물의 정보(건강상태, 특징, 사진 등)를 정확하고 사실에 근거하여 기재해야 합니다. 허위 또는 부정확한 정보로 인해 발생하는 모든 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 2. 회원은 입양을 빌미로 금전적인 이득을 취하려는 시도를 해서는 안 됩니다. 3. 회원은 다른 회원에게 불쾌감을 주는 비방, 욕설, 허위사실 유포, 스토킹 등의 행위를 해서는 안 됩니다. 4. 회원은 '서비스'를 통해 얻은 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다. 5. 회원은 관계법령, 이 약관, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다. 6. 회원은 '회사'의 사전 승낙 없이 '서비스'를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 7. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 타인에게 자신의 계정을 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정의 부정 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다. 제6조 (서비스의 제공 및 변경) 1. '회사'는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 유기동물 정보 등록 및 열람 - 커뮤니티(게시판, 댓글) 기능 - 채팅을 통한 회원 간 소통 - 간식 담기 및 선물 기능 - 기타 '회사'가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스 2. '회사'는 운영상, 기술상, 사업상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 폐지할 수 있으며, 변경 사항은 '서비스' 내 공지사항을 통해 안내합니다. 3. '회사'는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 '회사'의 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 제7조 (서비스의 중단 및 종료) 1. '회사'는 다음 각 호에 해당하는 경우 '서비스' 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. - 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장 - 통신두절 또는 기술적 장애 - 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유 - 운영상 상당한 이유가 있는 경우 2. '회사'는 사업 종료, 기술적 사유 등으로 '서비스'를 영구적으로 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일 30일 전까지 공지합니다. 3. 서비스 중단 및 종료로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해 '회사'는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제8조 (게시물의 관리) 1. '회사'는 다음 각 호에 해당하는 '게시물'을 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. - 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 - 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 - 영리를 목적으로 하는 광고성 게시물인 경우 - 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용인 경우 - 동물 학대, 불법 거래 등 관련 법령에 위반되는 내용인 경우 - 기타 관계법령 또는 '회사'의 운영정책에 위배된다고 판단되는 경우 2. '회사'는 게시물에 대해 제3자로부터 권리침해 신고를 받은 경우, 해당 게시물을 임시 조치(비공개 처리) 할 수 있습니다. 제9조 (지적재산권) 1. '서비스'에 대한 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권은 '회사'에 귀속됩니다. 2. 회원은 '서비스'를 이용하면서 얻은 정보 중 '회사'에 지적재산권이 귀속된 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 제10조 (회원 게시물에 대한 권리) 1. 회원이 '서비스' 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 2. 회원이 '서비스' 내에 게시물을 게시하는 것은 다른 회원이 게시물을 '서비스' 내에서 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 3. '회사'는 '서비스'의 운영, 홍보, 개선 등을 위하여 회원의 게시물을 합리적인 범위 내에서 무상으로 사용(복제, 수정, 전시, 배포 등)할 수 있습니다. 단, 이 경우 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 보호됩니다. 4. 회원 탈퇴 시 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 탈퇴 전에 직접 삭제하지 않은 게시물에 대해 '회사'는 삭제 의무를 부담하지 않습니다. 제11조 (유료 서비스 및 결제) 1. '회사'는 '서비스' 내 유료 재화(간식)를 판매할 수 있으며, 결제는 '회사'가 지정한 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)을 통해 이루어집니다. 2. 유료 재화의 가격 및 결제 조건은 해당 서비스 화면에 표시된 바에 따릅니다. 3. 간식은 재화의 구매이며, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률상의 기부금품에 해당하지 않습니다. 4. 구매한 간식 중 미사용 간식은 마지막 이용일(충전일 또는 선물일)로부터 1년간 미사용 시 소멸될 수 있으며, 소멸 30일 전 앱 내 알림 또는 이메일로 사전 고지합니다. 5. 환불에 관한 사항은 별도의 환불정책에 따릅니다. 6. 구매한 간식은 회원 간 양도가 불가합니다. 7. 간식 구매 이후 환불은 결제가 이루어진 수단으로 진행됩니다. 8. 1회 간식 담기 한도는 최대 50,000원입니다. 제12조 (보호소 정산) 1. '회사'는 보호소 회원이 수령한 간식에 대해 정산 서비스를 제공합니다. 2. 정산 금액, 수수료율, 정산 주기 등은 '회사'가 별도로 정하는 바에 따르며, '회사'는 합리적인 범위 내에서 이를 변경할 수 있습니다. 3. '회사'는 다음 각 호에 해당하는 경우 정산을 보류하거나 거부할 수 있습니다. - 보호소 회원의 등록 정보(사업자등록증, 계좌 정보 등)에 허위 또는 오류가 있는 경우 - 부정한 방법으로 간식을 수령한 것으로 의심되는 경우 - 서비스 이용약관 또는 운영정책을 위반한 경우 - 관계 법령에 따른 조사, 수사 등이 진행 중인 경우 - 기타 정산이 부적절하다고 합리적으로 판단되는 경우 4. 정산 보류 또는 거부 시 '회사'는 해당 보호소 회원에게 사유를 통지합니다. 제13조 (이용 제한 및 계정 정지) 1. '회사'는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다. - 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 - 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 방해한 경우 - 타인의 개인정보를 도용하거나 부정 사용한 경우 - '서비스'를 이용하여 부당한 이익을 취하거나 취하려 한 경우 - 동물 학대, 불법 거래 등 반사회적 행위를 한 경우 - 허위 정보를 반복적으로 게시하거나 사기 행위를 한 경우 - '회사'의 운영을 고의로 방해한 경우 - 기타 '회사'가 합리적인 판단에 의해 필요하다고 인정하는 경우 2. '회사'는 이용 제한 시 그 사유, 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다. 3. 이용 제한 기간 중 발생한 간식의 소멸 또는 환불 불가 등에 대해 '회사'는 책임을 지지 않습니다. 제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) 1. 회원은 언제든지 '서비스' 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, '회사'는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 2. 탈퇴 시 미사용 간식은 소멸되며, 탈퇴 후에는 환불을 요청할 수 없습니다. 환불이 필요한 경우 탈퇴 전에 요청하여야 합니다. 3. 탈퇴한 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보유 후 파기됩니다. 제15조 (회사의 면책) 1. '회사'는 천재지변, 전쟁, 테러, 국가비상사태, 정전, 해킹, DDoS 공격, 서버 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2. '회사'는 회원의 귀책사유(계정 정보 유출, 기기 분실, 부정 사용 등)로 인한 '서비스' 이용의 장애 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 3. '회사'는 '서비스'를 매개로 한 회원 간(입양 희망자, 보호소, 개인 구조자 포함)의 모든 활동(입양 절차, 분쟁, 거래 등)에 일절 개입하지 않으며, 이로 인해 발생하는 어떠한 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 4. '회사'는 회원이 '서비스'에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 5. '회사'는 제3자가 제공하는 서비스(결제 대행, 소셜 로그인, 지도 서비스 등)의 장애, 오류, 지연 등으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 6. '회사'는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 '서비스'를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 제16조 (손해배상) 1. '회사'가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, '회사'는 실제 발생한 손해에 한하여 배상합니다. 2. 회원이 이 약관을 위반하여 '회사'에 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 '회사'에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 제17조 (준거법 및 분쟁해결) 1. '회사'와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 2. '회사'와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 '회사'의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 부칙 이 약관은 2026년 3월 30일부터 시행합니다.